ファミペイを久しぶりにチャージをしようとしたらパスワード、暗証番号が分からない。
解決方法です。
初期化は2つの方法があります。
どちらの初期化になるかはファミペイアプリ側で判断しているようです。
どちらも２、３分で初期化は終わります。
サクッと終わらせて、お買い物を楽しみましょう。
SMS（ショートメッセージ）で問い合わせる
アプリから設定をすれば完了です。
- ファミペイアプリを開き、左上の「人のアイコン」をクリック
- 中央上の「設定」をクリック
- 「ファミペイ暗証番号•生体認証」をクリック
- 1番下の「暗証番号をお忘れの場合」をクリック
- 「SMSに認証コードを送る」をクリック
- 認証コードを確認し、「暗証番号をリセットする」をクリック
電話で問い合わせる
注意⚠️
楽天リンクなどの無料通話アプリではなく、純正の電話アプリから電話しましょう。
無料通話アプリの発信電話番号はファミペイに登録している番号と違います。
ファミペイ側で電話番号を正しく認証できません。
通話料はかかりますが、iPhoneの電話アプリからかけましょう。
電話をすると自動音声が流れます。
聞かれることは2つです。
- 郵便番号 7桁
- 生年月日 8桁
再びファミペイアプリに戻り、チャージ画面を開くと「初期パスワード」設定画面が表示されます。
新しく入力して完了です。
暗証番号（パスワード）の設定
- ファミペイアプリのホーム画面、から「Fami Pay」をクリック
- 「Fami Payを使う」のスライドバーをクリック
- ６桁の数字を設定
まとめ
初期パスワードの設定はSMSと電話（自動応答）の２つがあります。
どちらかはファミペイ側で判断しているので、表示された方で対応します。
初期化が終わったら暗証番号をもう一度設定しましょう。
